В дейността си ING Group, в частност, ING Животозастраховане и ING Пенсионно осигуряване в България се ръководят от своята мисия и бизнес принципи.
Нашата мисия е да установяваме стандарти в подпомагане на своите клиенти да управляват финансовото си бъдеще. Тя намира израз в слогана “Да поговорим за твоето бъдеще”, с който ING Животозастраховане и ING Пенсионно осигуряване предоставят услугите си в България.
Стратегическата ни цел е да отговорим на присъщата на всеки човек нужда да планира финансовото си бъдеще и да управлява личните си финанси, въпреки предизикателствата на променящата се пазарна среда. По отношение на своите клиенти ние постигаме това като се стремим да бъдем компания, която спазва своите обещания, и с която се работи лесно. В бизнес отношенията наша цел е да бъдем уважаван партньор, за служителите искаме да бъдем атрактивен и стимулиращ работодател, а в обществото – силно социално ангажирана институция.
Всеки, който наблюдава случващото се на финансовите пазари, знае колко значително се промени икономическата среда и нашата стратегия ще се развива в съответствие с това. Ние предприемаме мерки за засилване на капиталовите си позиции като оставаме фокусирани върху своите дългосрочни приоритети. В краткосрочен план насочваме усилията си към успешно управление на операциите си в отговор на динамично променящата се пазарна среда, стабилизиране на нашите позиции и засилване на репутацията, и доверието на клиентите в компанията.
Ние постигаме това като:
- Поставяме клиентите на първо място в нашия бизнес;
- Запазваме силна капиталова позиция, в това число като се освобождаваме от от някои операции, които за нас не са основен бизнес;
- Намаляваме рисковете;
- Оптимизираме разходите на компанията.